นโยบายความเป็นส่วนตัว
askmeslot ที่โปร่งใสและชัดเจน

1ข้อมูลที่ askmeslot เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ askmeslot เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่

ก. ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อมีการร้องขอ KYC)

ข. ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ เกมที่เล่น
• ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากถอน ยอดเดิมพัน
• คุกกี้และข้อมูลการติดตามการใช้งาน

ค. ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากบริการ KYC บุคคลที่สาม
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ askmeslot

askmeslot ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้ในลักษณะที่คุณไม่ได้คาดหวังหรือไม่ได้ยินยอม

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

askmeslot ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น และมีการคุ้มครองที่เหมาะสมในทุกกรณี

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล:

• ผู้ให้บริการธุรกรรมการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการดำเนินการฝากถอนเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการ KYC — บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง เพื่อตรวจสอบเอกสารและยืนยันอายุของผู้ใช้
• ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเล่นเกม เช่น รหัสผู้เล่น โดยไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน

4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

askmeslot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ต่อไปนี้คือประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของ askmeslot

5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

askmeslot ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าความเชื่อมั่นของผู้ใช้คือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย SSL/TLS 256 บิต ทั้งข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่ง (in-transit) และข้อมูลที่จัดเก็บ (at-rest)
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการโจมตีแบบ DDoS ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นระยะๆ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของตัวเองเท่านั้น

6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

askmeslot จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและตอบคำถามข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: เก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหลังจากที่ไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับบุคคลแล้ว

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและหมดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด askmeslot จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ askmeslot ยึดถือ คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อ askmeslot ผ่านอีเมล privacy@askmeslot.ws เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

8การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของค่ายเกมพาร์ตเนอร์หรือผู้ให้บริการ Cloud ระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ askmeslot จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เช่น

• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าในต่างประเทศที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA
• ส่งข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

askmeslot ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งาน askmeslot ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ askmeslot ได้ดังนี้